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Internet de Alta Calidad

Por los últimos diez años, hemos brindado una conexión de calidad a negocios a través de toda la Isla. Hoy extendemos nuestro servicio de internet a profesionales que trabajen desde su hogar o personas que necesiten una conexión no compartida, con velocidad garantizada y estable.

Nuestro internet a través de microondas es ideal para transmitir grandes cantidades de datos de forma fiable a través de largas distancias.

7 Megas
$49/mes¡Pago fijo, internet ilimitado!
Alta disponibilidad
Señal resistente a lluvia
Conexión de multiples dispositivos
Servicio al cliente dedicado
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10 Megas
$59/mes¡Pago fijo, internet ilimitado!
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15 Megas
$69/mes¡Pago fijo, internet ilimitado!
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Añade telefonía por

Básico
$9.95
1,000 minutos (PR)
Disclaimer: +0.03/min & .03 minuto a USA
Ilimitado PR
$14.95
Llamadas recibidas y hechas en PR ilimitadas. No incluye llamadas salientes a EU
Disclaimer: + 0.03 Minuto a USA
Ilimitado Plus
$24.95
Llamadas recibidas y hechas (PR & USA) Ilimitadas

Suscripción

¿Cómo hago mi suscripción?

Utilizando la forma de suscripción o llamando a nuestras oficinas al 787-520-7199 de lunes a viernes de 8am a 5pm.

Pago y facturación

¿Cómo se facturará por el servicio?

Enviaremos su factura a su correo electrónico a principios del mes corriente. Se le hará un cargo automático a su tarjeta de crédito que cubrirá su próximo mes de servicio.

¿De cuánto será mi factura mensual?

Todo depende del plan de servicio que usted escoja y/o si ordena equipo adicional. Cuando usted se inscribe a un plan de servicio, podrá ver un desglose completo de los costos. Todos los servicios y/o equipos están sujetos a los impuestos y cargos aplicables por ley.

¿Qué opciones de pago existen?

Puede utilizar tarjetas de débito o tarjetas de crédito con logo Visa o Mastercard para pagar su factura de servicio. Tambien aceptamos efectivo y cheques.

¿Qué pasa si el pago no es procesado, o no tengo fondos suficientes en mi tarjeta de crédito?

El sistema de facturación le enviará una notificación automática de que su pago fue declinado. La fecha de pago vence los días (15) de cada mes. Su servicio será suspendido si no se registra su pago dentro de los próximos 10 días luego de la declinación de su pago.

¿Se pagan impuestos?

Cualquier cargo regulatorio aplica y está sujeto a las leyes del gobierno de Puerto Rico.

Instalación

¿Cómo es la instalación?

El instalador acordará con usted los detalles de instalación y la mejor ubicación para sus equipos. De tener pedidos especiales, favor comunicarlo al coordinador. Estos serán considerados o cotizados según el trabajo a realizarse.

¿Qué equipo se instalará?

El servicio incluye un router WiFi en su residencia, y routers adicionales se pueden instalar por un costo adicional. En el techo de su residencia, se instalará una antena en una área donde no interfiera con ningún otro elemento en el techo.

Apoyo técnico

¿Cómo recibo apoyo técnico?

Puede escribir a servicio al cliente vía email a support@vpnet.net o llamar al 787-520-7199 para cualquier duda o pregunta. Nuestro apoyo al cliente está disponible de lunes a viernes de 8am a 6pm y los sábados de 9am a 5pm.

Para gestiones de pago, aceptamos los siguientes métodos:

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