RedVerde

Encuesta de Necesidades — RedVerde

Este cuestionario es completamente anónimo y tiene como propósito conocer mejor las necesidades de conectividad de nuestra comunidad. No tiene ningún costo ni compromiso. Tiempo estimado: 2–3 minutos.

Sección I — Perfil del hogar

1. ¿Cuál es su rango de edad? *

18–24 años25–34 años35–44 años45–54 años55–64 años65 años o más

Sección II — Conectividad del hogar

2. ¿Cuenta usted actualmente con servicio de internet en su hogar? *

SíNo

Sección III — Descuentos y beneficios

3. ¿Su proveedor actual le ofrece algún tipo de descuento en su factura de internet? *

Sí, tengo descuento por pago automático (autopay)Sí, tengo descuento por paquete combinado (bundle) con TV o teléfonoSí, tengo otro tipo de descuentoNo, pago el precio regular sin descuentosNo estoy seguro/a si tengo algún descuento

Sección IV — Reconocimiento de marca

4. ¿Ha escuchado hablar de VPNet como proveedor de internet en su área? *

Sí, y tengo buena referenciaSí, pero no sé mucho sobre ellosNo, es la primera vez que escucho el nombre

Sección V — Disposición al cambio

5. ¿Qué factor sería el más determinante para que usted cambiara o contratara un nuevo servicio de internet? *

Precio más bajoMayor velocidad garantizadaMejor servicio al clienteSin contrato de permanenciaInstalación rápida y sin complicacionesRecomendación de un familiar o conocido

Sección VI — Información de contacto

Completamente voluntario. Solo si desea recibir información sobre servicios disponibles en su área.

Nombre (opcional)

Número de teléfono / WhatsApp

Correo electrónico

Barrio o sector donde reside

Mejor hora para contactarle

MañanaTardeNoche

Este cuestionario es completamente anónimo. Sus respuestas nos ayudarán a mejorar los servicios en su área.